如果你要参加工作面试,很有可能你已经练习过电梯演讲,弄清楚为公司工作如何与你的目标相一致,并且对自己的技能和背景如何适合这个职位有了良好的感觉。这是一个很好的开始——练习各种行为面试问题不仅能帮你准备好这些问题的答案,还能让你更自如地回答这种开放式的问题。
行为面试问题通常要求你在回答问题时讲一件轶事,所以在突出你的技能和决策思考过程的同时,能够讲一个连贯的故事是很重要的。
STAR方法是回答这类问题的一种策略,详见更多细节在这篇文章.一旦你对这个方法有了很好的理解,试着回答下面的一些问题(其中一些比较棘手的问题用斜体字标注了指导),这些问题被分为六类——你可能会觉得比以前准备得更好。
在本文中,我们将把行为面试问题的例子分为六类:
2.你如何促使同事接受你的愿景和/或想法?举一个你成功说服一个人或一个团队在一个重要项目或决定上听从你的领导的例子。
3.举一个你引以为傲的例子。它的目的是什么?你实现了吗?所以如何?
这个问题是一个机会,你可以通过解释你所做的有影响力的陈述给面试官留下深刻印象,也可以展示你的沟通技巧如何影响别人的决定。选择一个改变别人观点的演讲,并确保把这个结果作为你引以为豪的理由。
4.请给出一个通过改变沟通方式解决了你和同事之间问题的例子。你是如何知道要这样做的?你是否因为这个情况而改变了与其他同事共事的方式?
这个问题的目的是揭示你是否能识别出问题是由于沟通方式引起的还是更深层次的潜在问题。为了有效地回答这个问题,请给出一个例子,说明你的方法的转折点,以及由此产生的积极结果。
5.你对反馈有什么看法?告诉我一次你提供或收到负面反馈的经历。
6.想想你在工作中努力建立一段重要关系的时候。你采取了什么步骤来克服挑战,你们的关系现在怎么样?
7.告诉我你对团队或同事的一个决定有不同的看法,但你决定接受它,而不是引起争论。你如何评价做出正确决定与维持与他人的关系的相对重要性?回想起来,你后悔没有坚持自己的观点吗,还是说这是正确的选择?
8.你是否曾强烈反对过你的经理或其他权威人物?当时的情况是怎样的?你是如何在不破坏任何关系的情况下处理的?
9.举个例子,你看到一个同龄人在挣扎,然后上前帮助他。当时的情况和结果如何?
这可能是一个滑坡效应,因为你会想要选择一个不会把你描绘成专横的人,但却能突出对他人的同理心的例子。花和解释结果一样多的时间解释你介入的原因。一定要解释你的行为如何影响了你和相关同事的关系。
10.想想你能够在工作时间内提高生产力和/或士气的一次经历。你是怎么做到的?潜在的问题是什么?您如何确保您的解决方案能够在未来规避这些问题?
11.想想你曾经(或正在)为之努力的长期目标。你如何保持动力去实现它在竞争的优先事项?
12.请给出一个你知道需要花费大量时间和精力才能解决的复杂问题的例子。是什么让你决定去追求它?你是如何确保你在剥开表皮的同时专注于正确的事情?
13.举一个你在工作描述之外承担重大责任的例子。为什么它很重要,结果是什么?
除了展示你的职业道德,这个问题也是一个展示你时间管理能力的机会。包括你曾经使用过的任何策略,以确保你能够满足你的正常工作要求,同时也做到了超越。
14.说说你不喜欢的一个项目。你是如何保持动力的?你不喜欢它的事实对你的工作结果有什么影响?
15.你的第一份工作是什么?你为什么接受这份工作?
虽然一份高中工作并不一定意味着你有熟练的工作经验,但你的面试官问这个问题可能是为了测试你的职业道德。不管你是卖冰淇淋的还是在投资银行工作,你回答的重要部分是解释你为什么接受这份工作以及你从这份工作中学到了什么。
16.告诉我一个你必须在很紧迫的期限内完成一个项目的例子。为了按时完成,你必须考虑哪些权衡,这对结果有什么影响?你是如何决定什么是优先考虑的?
17.举一个你管理多个项目的例子。你是如何区分轻重缓急,确保每件事都能及时完成的?
实际上每个员工在任何给定的时间都有多个项目要管理,所以这个问题与项目本身无关,而是与你如何处理相互竞争的优先级有关。
18.你如何处理计划表的中断——无论是你自己的还是项目的?
19.告诉我一次你为了推进一个项目而不得不等待别人的经历。你如何确保自己在等待的时候有效地利用了时间?
20.你是否曾经没有足够的工作要做?如果是的话,你是如何决定在哪里度过业余时间的?
这是一个额外的机会来强调你超出工作职责的时间,所以选择一个你不仅在分配给你的工作上加倍努力的时间,而且也在思考如何有效地利用你的时间的时间。
21.告诉我你冒过的一个险。为什么会有风险,你采取了哪些措施来降低风险,结果如何?
22.举一个例子,当你在进行一个项目的时候,你意识到你实际上在朝着错误的目标前进。你做了什么?
试着选择一个你真正重新校准的例子,而不是继续朝着同一个目标前进。这个问题的目的是考察你的适应能力——尤其是当你已经付出了大量努力的时候。
23.你什么时候做了一个糟糕的决定——但要把从中学到的经验应用到未来的更好的决定中去?
24.请告诉我,当你不清楚哪一个选择是正确的时候,你为了一个长期的目标而牺牲短期的利益。你是如何做出这样的决定的,这是正确的决定吗?如果没有,你学到了什么?
25.你在非常宽松的监督下如何工作?举一个你在没有上级帮助的情况下取得重大成就的例子。
26.告诉我你最大的职业成就。
虽然这个问题听起来有点像吹牛的机会,但面试官可能并不太关心成就本身,而是关心什么样的成就会让你感到骄傲——抓住这个潜在的问题:是什么激励你做得好。选择一个成就,让你不仅能说出结果,还能说出你为之自豪的原因。
27.举一个你发现并主动解决的问题的例子。你如何决定这是一个值得关注的问题?
28.你什么时候对工作的结果不满意?为什么?
29.举一个你在工作中创造性地解决问题的例子。你喜欢吗?你喜欢这种方式还是更有条理、更有条理的方式?
这个问题不一定有一个正确的答案,因为面试官想要的东西在一定程度上取决于公司文化。诚实地说出你的偏好——这会帮助你评估这家公司是否适合你。
30.想一下你做了一个承诺,然后意识到你无法兑现的时候。你是如何与相关的利益相关者进行尽可能多的沟通的,这样做让你有什么感觉?
当你越来越适应面试中常见的行为问题类型时,花点时间来反思你的个人和职业经历。利用挑战、洞察或成长的时刻为这些问题提供答案。
和朋友练习,甚至对着镜子练习,直到感觉很自然。避免使用脚本,但可以根据相关事件或细节的不同类别草拟笔记。例如,您可能希望手边有特定的细节或统计数据。
2021年11月15日修订