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桌面支持工资
桌面支持工作描述
桌面支持工程师/技术人员是解决公司Ûª电脑和笔记本电脑问题的IT专业人员。他们还处理安全问题和服务器对商业网络的影响。桌面支持技术人员通常作为帮助台团队的一部分工作。他们向高级工程师或系统管理员汇报，有时也监督初级员工。当某些东西出错时，通常第一个被调用的是桌面支持技术。他们帮助组织解决一天中出现的计算机或网络问题。有时需要前往工作地点和服务器机房，以及挑选和携带设备来评估和解决问题。该技术的目标是为公司员工提供最大限度的支持，确保他们的电脑、网络连接和软件正常运行。
根据美国劳工统计局的数据，桌面支持工程师/技术人员等计算机支持专家的工作岗位预计将增长12%。他们通常要求拥有IT或其他相关领域的学士或副学士学位。桌面支持技术人员应该具备设置和故障排除软件、域和用户帐户的知识。他们能够添加或更换计算机硬件和组件，如主板，以及与供应商沟通以解决问题。格式化和安装最新的软件并进行维护是这个职位的必要条件。桌面支持技术人员还负责网络系统故障排除和远程和本地计算机或组织员工正在使用的设备的无线访问。
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